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品牌的增长,在于验证可行性后的大规模复制

www.hotelpoa.com2019-08-03

  人人都是产品经理昨天我要分享

 对于如何实现品牌增长,作者认为必须满足以下几点:验证商业模式的可行性,找到有效的转换路径,并产生营销行为。

无数人问我如何建立系统的商业知识体系?是否有推荐好的书籍清单?如果你说这些年来遇到的最困难的问题,可能就是它不是别的。

没有书可以帮助你建立知识体系,或者企业没有知识体系。理论本身是结果的总结和控制变量的产物。

而商业正是无数复杂变量的集合,任何文本内容在实际业务变量面前都会显得如此苍白。

因此,除非你参与真实的练习,否则在经历了市场的破坏,迭代甚至重建之后,你可能永远无法体会到原始认知的乐趣。

在过去一年左右的时间里,我经历了从0到1的品牌增长,目睹了小米谷仓孵化器中无数创业项目的孵化,爆发甚至死亡。

我发现了一个非常奇怪的现象。品牌衰落有无数原因,而那些成功的品牌似乎做了类似的事情。

早在几十年前,菲利普科特勒神父曾告诉我们,消费者的购买决策往往遵循类似的道路,无论你是出售高端保险,奢侈品还是豪华车,基本上都是这样。门业:在你解决消费者的身份和社会认同之前,没有人会愿意付钱。

因此,无论是产生需求,搜索产品,最终比较评估和购买,还是直接购买产品信息.

简而言之,企业需要做的是彻底了解目标消费者的评价标准和决策路径,然后引导他们下更多订单并赚钱。

最后,这些行为直接反映在一系列明确的数据中,如产品销售,回购率,口碑等。

但这很容易说,这些链接中的任何一个都足以让公司在其生命周期中生存下来。

我的产品类别在什么阶段?我定义的用户要求是否确实存在?产品发布后,用户的回购率,保留率,口碑,推荐率.

该方法只能用于预判断,因此验证尤为重要。

01验证商业模式的可行性

在项目中,联系最多的角色是每个渠道的选择经理。他们经常决定渠道是否愿意为您提供足够的资源。

这三点通常很有可能确定您是否可以在其渠道中进行销售。

以我最接触的小米为例。自去年以来,小米一直参与社会电子商务领域,该模式高度模仿微型企业的会员资格。

该平台仅用作支付运营商,主要流量来自朋友和社区。我看过一个面具,一小时内只有3000套装到社区。

而这种爆炸案几乎每周都会发生。

这些爆炸物背后的公司往往是传统的生产型企业,过去依赖OEM来建立基于强大供应链能力的渠道产品。

所以大多数创业公司在早期实际上只做了三件事:

说服渠道,说服投资者,说服消费者

说服渠道通过产品的爆炸性潜力,作为说服投资者的讨价还价的筹码,获得足够的启动资金和预算,然后开始说服消费者。

有效发挥,但同时我会发现一个现象,短期爆炸很常见,但几乎没有能力形成一个品牌并继续成长。

因为这种游戏往往只能解决0~1的产品问题。至于随后的品牌建设和持续增长,还远未开始。

正如我之前所说,许多渠道的爆炸逻辑基本上是销售材料,这是你向消费者呈现的。

详细页面,产品卖点,功效对比图,消费者推荐.

总之,在实际经验之前,材料的准备往往可以直接决定您的销售情况。

换句话说,任何产品都可以通过华丽的包装以及强大的流量提升和渠道认可来运送。

随后持续增长和盈利。

谁是你的用户?你在他们的场景中有什么问题需要解决?你帮助他们完成了哪些任务?

这个任务真的存在吗?

您的产品是最佳解决方案吗?

.

对于创业公司来说,前六个月甚至一年都在验证这一点。最终,基于目标消费者的定性验证将引导我们获得一系列定量数据:

这些数据共同构成了最低商业模式。如果这种模式能够支持大规模的资源投资并实现盈利,那么就建立了这种商业模式。

因此,我们会发现许多公司投入大量资源来建立品牌而不验证最低商业模式,最后他们只需要失败。这对消费品行业和互联网行业都是如此。

就像几年前的O2O战争一样,无数的家庭企业在资本的帮助下蓬勃发展,最终却没有。

当然,在验证过程中,不可避免地伴随着一系列市场行为投入。除了帮助我们从宏观层面验证最小业务模型之外,我们还可以从微观层面找到一些有效的转换路径。

这些路径直接决定了品牌从1到n的增长。

02找到有效的转换路径

在传统媒体时代,品牌通过权威媒体(如CCTV)的大规模轰炸迅速树立了知名度,然后利用预先设定的渠道有效地吸引用户。

凭借这种风格,王老吉,香水,脑白金,晶欣口服液等知名消费品牌可以迅速崛起。

我曾经听过一个故事。据说,晶鑫口服液公司在最困难的时候从公司投入最后一笔钱投票给中央电视台,结果一夜之间上涨。

随着移动互联网的到来,这种奇迹基本上不会再发生。

一方面,互联网削弱了媒体的权威,同时提高了信息传播的效率。过去,在权威媒体的帮助下,品牌已经能够实现饱和分布和全面的人口覆盖,从而快速建立认知,但现在很难在高度分散的媒体环境中做到。赶到。

另一方面,品牌不再直接影响用户的决策,口口相传更为重要。特别是对于创业品牌。

这意味着品牌所面临的媒体选择,沟通方式和运营方式更加多样化。

但这不一定是件好事。换句话说,方法越多,错误就越多。

那么,什么样的媒体渠道适合您?什么样的活动游戏对目标用户更具吸引力?甚至什么内容转换率更高?这些是需要在转换路径中验证的关键点。

以我们自己的产品为例,因为我们的产品组合是“美容仪器+眼贴”,这种基于硬件+消耗品的强大需求绑定模式让我意识到“耗材”本身可能是一个强大的排水系统。工具。

同时,在“如何购买眼贴”的众筹咨询期间,超过300名用户进一步加强了我对“消费者排水”模式的可行性。

但与此同时,如何流失?用户的转换路径是什么?转换率是多少?伴随着这种假设,存在无数问题。

为了验证用户转换路径的模型,为了控制变量,我只根据品牌的公共号码打开旗舰店作为产品配件耗材的唯一购买渠道。

短信,内容包含3点:

产品发货提醒;查询物流信息;购买眼贴;

后两者的行为直接针对品牌的微信公众账号。

对于第一次短信推送,我们实现了8.76%的用户降水转换率。在推动的多个用户中,有1226人关注品牌公众号。限量供应的500套眼贴在3分钟内售罄;

这次数据结果让我们意识到“消费者排水”模型的可行性。

在这里,用户的决策路径可以分为:

用户刚刚购买产品后,预计会对产品提出需求,预计效果最高。这时,我们利用物流查询和耗材的强烈需求指导,有效地进行用户转换。

在这种情况下,“SMS Push”本身就是一个触及用户的工具。

然而,用户的注意力极为分散,单次,单维短信推送无法完全渗透所有众筹用户,因此在接下来的8周内,我们进行了8次短信推送和几次公开推文和微信朋友圈提醒(按顺序)为了避免打扰用户,每次我们发送短信时,我们都会转到已经在旗舰店重新购买的用户,只有那些从未购买过的用户)。

最后,我们的公共号码增加了6000多名精准种子用户。 2月份,众筹用户众筹转换率为43%,消费品回购率为33%。在10个众筹用户中,有4人关注我们的公众号码,3人至少回购了1张贴纸。

获取用户后的连续操作,转换,甚至推荐和分裂是我们逐个承担和验证的关键路径。

当然,这只是一个电子商务和用户转换路径探索,基于一定的电子商务流量+页面转换率来生成购买,最后参与操作行动,进一步促使用户进入自己的渠道。

此外,还需要对一系列营销方法进行测试,如公共文本软文本提交,KOL推荐,用户种植草等。每种类型的拷贝的转换率,不同kol的匹配度和产品音调,目标用户的重合度等。

最后,只要投资回报率为正,就可以进行大规模的投放,以实现产品和效率。

03营销行动产品化

许多人都在尝试进行屏幕级营销活动,但他们经常忽视一个关键原则:

最有效的方法通常不是技巧,而那些屏幕级营销活动本身就是一种低概率事件。

我们不应该花费有限的资源和精力来追求低概率事件。品牌应该追求稳定的产出,因此产品化的营销举措至关重要。

在我看来,所谓的产品化运营有三个核心:

拆卸用户可能的购买路径;精细抛光用户路径中的每个关键节点;进行A/B测试,最后根据数据反馈迭代方案大规模复制;

从小型副本到事件,即使每个链接的转换率仅增加1%,最终结果也会有质的飞跃。

让我们来看看HFP,这是一个过去两年一直很热的护肤品牌。据说仅在2017年,他们就推出了1.5亿个公共账户的广告,成功推动了10亿的销售额。

我研究了他们的交付逻辑,发现他们在产品,定价,选择和内容层面上都经过了高度细化。

在产品层面,他们使用烟酰胺,透明质酸和熊果苷作为主要成分。现在,无论是在小红树,微博还是知晓,只要涉及到关于美白,痤疮等的效果和成分的讨论,这些基本上都离不开这些热词。

利用用户的认知优势开发产品并作为主体,可以为后续的内容营销打下良好的基础。

在定价方面,HFP的氨基酸洁面乳仅售价79元,两个138元。这是一个以闭着眼睛买入的轻型决策价格段。适用于内容电子商务平台的非常短的购买决策路径。

此外,通过KOL在美容和护肤领域的短期密集安置,可以快速建立目标群体的“爆炸性”意识。

最后,在内容层面,通过“强痛点标题”,“场景主题介绍”,“效果比较”,“客户见证”和“大V代言”,并通过最终促销推动,促进用户订单。

通过对这些链接进行逐层优化,最终迭代了一组有效的营销实践,然后进行大规模复制。

在今年的天猫618中,他们已经成为L'Oreal,OLAY和兰蔻的头号美容护理品牌,单日销量超过1亿。

在两三年内,我跑国内美容公司的道路运行了10年。 HFP没有使用某个屏幕的情况整夜爆红,并没有想到网红或KOL能够实现品牌的快速转型。产品化播放,经过验证的有效路径的批量复制。

当然,对于用户转换路径的迭代和优化,核心必须遵循两个关键原则:

“动机动机”主要是为了在每个阶段增强用户。

例如,在“电子商务渠道运输”部分,这意味着我们和所有可以影响用户购买决策的内容需要不断优化到极致。

例如,在基于浏览行为的电子商务平台(如小米的产品,网易的严格选择等)中,详情页面应基于“需求唤醒”。回答了“我为什么要买?”的问题。

生产线。

因此,用户的搜索行为相对较小,一般约为20%。大多数人来到这种类型的平台不是为了带来需求,也许他们想去购物并在生活中找到一些好东西。

但是,在基于搜索行为的电子商务平台中,如淘宝京东,详情页面可能会基于性能比较,回答“我为什么要买你而不是别人?”的问题。

因为在这种类型的平台上,用户很有可能随需求,知道他们想要什么,然后进行比较,所以类似产品的性能比较可能是一个比较好的方向。

但理论只是一种思考方式。任何方法最终都会通过实际着陆测试。最后,在A/B测试之后,我们可以获得具有最高转换率的详细信息页面副本。

依此类推,在用户转换路径的其他方面,如短信推送,公共推文,应该在内容背后绑定什么样的活动?怎么介绍?两者都直接决定了用户的决策动机,从而影响最终的转换数据。

在设计用户的转换路径时,即使推送文本消息很简单,我们也执行了不少于10次的性能验证。

我曾经想象吸引购买的用户通过有限的峰值来关注公众号码,但推导的逻辑水平会让我觉得这种方法的转换会非常低,因为“有限的峰值”并不是大多数人的认知人。赶到。

但最终的测试结果正好相反。用户通过有限峰值的转换率是其他非限制性完全减少活动的三倍。

即使大多数人从来没有得到它,这种不确定性恰恰是吸引它们的原因。换句话说,如果我抓住这个时间怎么办?我的初步判断似乎仍然高估了用户的原因。

逐层优化后,我们购买的用户对公众号的最终转化率可达到近50%。换句话说,每销售100套产品,将有近50人存入我们的公共号码。这个转换率非常惊人。

我们已经获得了这些准确的用户,无论是后续产品回购,新产品推广还是基于老用户的裂变,我们都有了更好的基础。

这里的“成本”可以理解为用户从“看到你”到“跟随你”可能遇到的障碍。

无论是了解副本内容的成本,还是与您有关的路径长度,都是用户的障碍。

自动回复,与社区价值,规则等相关的内容。

但在唤起需求之后,你如何进入社区?

我们原计划将管理员的微信号放入自动回复中,让用户添加并将其拉入组中。但是,这种方法实际上是隐形的一步,它不可避免地会造成很大的损失。

最后,我们有一个链接,可以在用户点击后直接刷入组中。转换率增加了3倍。

因此,当我们在每一步中通过“预期实践”反馈循环时,我们终于实现了产品化的游戏。成功的可能性总是更进一步。

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对于如何实现品牌增长,作者认为必须满足以下几点:验证商业模式的可行性,找到有效的转换路径,并产生营销行为。

无数人问我如何建立系统的商业知识体系?是否有推荐好的书籍清单?如果你说这些年来遇到的最困难的问题,可能就是它不是别的。

没有书可以帮助你建立知识体系,或者企业没有知识体系。理论本身是结果的总结和控制变量的产物。

而商业正是无数复杂变量的集合,任何文本内容在实际业务变量面前都会显得苍白无力。

因此,除非你参与真实的练习,否则在经历了市场的破坏,迭代甚至重建之后,你可能永远无法体会到原始认知的乐趣。

在过去一年左右的时间里,我经历了从0到1的品牌增长,目睹了小米谷仓孵化器中无数创业项目的孵化,爆发甚至死亡。

我发现了一个非常奇怪的现象。品牌衰落有无数原因,而那些成功的品牌似乎做了类似的事情。

早在几十年前,菲利普科特勒神父曾告诉我们,消费者的购买决策往往遵循类似的道路,无论你是出售高端保险,奢侈品还是豪华车,基本上都是这样。门业:在你解决消费者的身份和社会认同之前,没有人会愿意付钱。

因此,无论是产生需求,搜索产品,最终比较评估和购买,还是直接购买产品信息.

简而言之,企业需要做的是彻底了解目标消费者的评价标准和决策路径,然后引导他们下更多订单并赚钱。

最后,这些行为直接反映在一系列明确的数据中,如产品销售,回购率,口碑等。

但这很容易说,这些链接中的任何一个都足以让公司在其生命周期中生存下来。

我的产品类别在什么阶段?我定义的用户要求是否确实存在?产品发布后,用户的回购率,保留率,口碑,推荐率.

该方法只能用于预判断,因此验证尤为重要。

01验证商业模式的可行性

在项目中,联系最多的角色是每个渠道的选择经理。他们经常决定渠道是否愿意为您提供足够的资源。

这三点通常很有可能确定您是否可以在其渠道中进行销售。

以我最接触的小米为例。自去年以来,小米一直参与社会电子商务领域,该模式高度模仿微型企业的会员资格。

该平台仅用作支付运营商,主要流量来自朋友和社区。我看过一个面具,一小时内只有3000套装到社区。

而这种爆炸案几乎每周都会发生。

这些爆炸物背后的公司往往是传统的生产型企业,过去依赖OEM来建立基于强大供应链能力的渠道产品。

所以大多数创业公司在早期实际上只做了三件事:

说服渠道,说服投资者,说服消费者

说服渠道通过产品的爆炸性潜力,作为说服投资者的讨价还价的筹码,获得足够的启动资金和预算,然后开始说服消费者。

有效发挥,但同时我会发现一个现象,短期爆炸很常见,但几乎没有能力形成一个品牌并继续成长。

因为这种游戏往往只能解决0~1的产品问题。至于随后的品牌建设和持续增长,还远未开始。

正如我之前所说,许多渠道的爆炸逻辑基本上是销售材料,这是你向消费者呈现的。

详细页面,产品卖点,功效对比图,消费者推荐.

总之,在实际经验之前,材料的准备往往可以直接决定您的销售情况。

换句话说,任何产品都可以通过华丽的包装以及强大的流量提升和渠道认可来运送。

随后持续增长和盈利。

谁是你的用户?你在他们的场景中有什么问题需要解决?你帮助他们完成了哪些任务?

这个任务真的存在吗?

您的产品是最佳解决方案吗?

.

对于创业公司来说,前六个月甚至一年都在验证这一点。最终,基于目标消费者的定性验证将引导我们获得一系列定量数据:

这些数据共同构成了最低商业模式。如果这种模式能够支持大规模的资源投资并实现盈利,那么就建立了这种商业模式。

因此,我们会发现许多公司投入大量资源来建立品牌而不验证最低商业模式,最后他们只需要失败。这对消费品行业和互联网行业都是如此。

就像几年前的O2O战争一样,无数的家庭企业在资本的帮助下蓬勃发展,最终却没有。

当然,在验证过程中,不可避免地伴随着一系列市场行为投入。除了帮助我们从宏观层面验证最小业务模型之外,我们还可以从微观层面找到一些有效的转换路径。

这些路径直接决定了品牌从1到n的增长。

02找到有效的转换路径

在传统媒体时代,品牌通过权威媒体(如CCTV)的大规模轰炸迅速树立了知名度,然后利用预先设定的渠道有效地吸引用户。

凭借这种风格,王老吉,香水,脑白金,晶欣口服液等知名消费品牌可以迅速崛起。

我曾经听过一个故事。据说,晶鑫口服液公司在最困难的时候从公司投入最后一笔钱投票给中央电视台,结果一夜之间上涨。

随着移动互联网的到来,这种奇迹基本上不会再发生。

一方面,互联网削弱了媒体的权威,同时提高了信息传播的效率。过去,在权威媒体的帮助下,品牌已经能够实现饱和分布和全面的人口覆盖,从而快速建立认知,但现在很难在高度分散的媒体环境中做到。赶到。

另一方面,品牌不再直接影响用户的决策,口口相传更为重要。特别是对于创业品牌。

这意味着品牌所面临的媒体选择,沟通方式和运营方式更加多样化。

但这不一定是件好事。换句话说,方法越多,错误就越多。

那么,什么样的媒体渠道适合您?什么样的活动游戏对目标用户更具吸引力?甚至什么内容转换率更高?这些是需要在转换路径中验证的关键点。

以我们自己的产品为例,因为我们的产品组合是“美容仪器+眼贴”,这种基于硬件+消耗品的强大需求绑定模式让我意识到“耗材”本身可能是一个强大的排水系统。工具。

同时,在“如何购买眼贴”的众筹咨询期间,超过300名用户进一步加强了我对“消费者排水”模式的可行性。

但与此同时,如何流失?用户的转换路径是什么?转换率是多少?伴随着这种假设,存在无数问题。

为了验证用户转换路径的模型,为了控制变量,我只根据品牌的公共号码打开旗舰店作为产品配件耗材的唯一购买渠道。

短信,内容包含3点:

产品发货提醒;查询物流信息;购买眼贴;

后两者的行为直接针对品牌的微信公众账号。

对于第一次短信推送,我们实现了8.76%的用户降水转换率。在推动的多个用户中,有1226人关注品牌公众号。限量供应的500套眼贴在3分钟内售罄;

这次数据结果让我们意识到“消费者排水”模型的可行性。

在这里,用户的决策路径可以分为:

用户刚刚购买产品后,预计会对产品提出需求,预计效果最高。这时,我们利用物流查询和耗材的强烈需求指导,有效地进行用户转换。

在这种情况下,“SMS Push”本身就是一个触及用户的工具。

然而,用户的注意力极为分散,单次,单维短信推送无法完全渗透所有众筹用户,因此在接下来的8周内,我们进行了8次短信推送和几次公开推文和微信朋友圈提醒(按顺序)为了避免打扰用户,每次我们发送短信时,我们都会转到已经在旗舰店重新购买的用户,只有那些从未购买过的用户)。

最后,我们的公共号码增加了6000多名精准种子用户。 2月份,众筹用户众筹转换率为43%,消费品回购率为33%。在10个众筹用户中,有4人关注我们的公众号码,3人至少回购了1张贴纸。

获取用户后的连续操作,转换,甚至推荐和分裂是我们逐个承担和验证的关键路径。

当然,这只是一个电子商务和用户转换路径探索,基于一定的电子商务流量+页面转换率来生成购买,最后参与操作行动,进一步促使用户进入自己的渠道。

此外,还需要对一系列营销方法进行测试,如公共文本软文本提交,KOL推荐,用户种植草等。每种类型的拷贝的转换率,不同kol的匹配度和产品音调,目标用户的重合度等。

最后,只要投资回报率为正,就可以进行大规模的投放,以实现产品和效率。

03营销行动产品化

许多人都在尝试进行屏幕级营销活动,但他们经常忽视一个关键原则:

最有效的方法通常不是技巧,而那些屏幕级营销活动本身就是一种低概率事件。

我们不应该花费有限的资源和精力来追求低概率事件。品牌应该追求稳定的产出,因此产品化的营销举措至关重要。

在我看来,所谓的产品化运营有三个核心:

拆卸用户可能的购买路径;精细抛光用户路径中的每个关键节点;进行A/B测试,最后根据数据反馈迭代方案大规模复制;

从小型副本到事件,即使每个链接的转换率仅增加1%,最终结果也会有质的飞跃。

让我们来看看HFP,这是一个过去两年一直很热的护肤品牌。据说仅在2017年,他们就推出了1.5亿个公共账户的广告,成功推动了10亿的销售额。

我研究了他们的交付逻辑,发现他们在产品,定价,选择和内容层面上都经过了高度细化。

在产品层面,他们使用烟酰胺,透明质酸和熊果苷作为主要成分。现在,无论是在小红树,微博还是知晓,只要涉及到关于美白,痤疮等的效果和成分的讨论,这些基本上都离不开这些热词。

利用用户的认知优势开发产品并作为主体,可以为后续的内容营销打下良好的基础。

在定价方面,HFP的氨基酸洁面乳仅售价79元,两个138元。这是一个以闭着眼睛买入的轻型决策价格段。适用于内容电子商务平台的非常短的购买决策路径。

此外,通过KOL在美容和护肤领域的短期密集安置,可以快速建立目标群体的“爆炸性”意识。

最后,在内容层面,通过“强痛点标题”,“场景主题介绍”,“效果比较”,“客户见证”和“大V代言”,并通过最终促销推动,促进用户订单。

通过对这些链接进行逐层优化,最终迭代了一组有效的营销实践,然后进行大规模复制。

在今年的天猫618中,他们已经成为L'Oreal,OLAY和兰蔻的头号美容护理品牌,单日销量超过1亿。

在两三年内,我跑国内美容公司的道路运行了10年。 HFP没有使用某个屏幕的情况整夜爆红,并没有想到网红或KOL能够实现品牌的快速转型。产品化播放,经过验证的有效路径的批量复制。

当然,对于用户转换路径的迭代和优化,核心必须遵循两个关键原则:

“动机动机”主要是为了在每个阶段增强用户。

例如,在“电子商务渠道运输”部分,这意味着我们和所有可以影响用户购买决策的内容需要不断优化到极致。

例如,在基于浏览行为的电子商务平台(如小米的产品,网易的严格选择等)中,详情页面应基于“需求唤醒”。回答了“我为什么要买?”的问题。

生产线。

因此,用户的搜索行为相对较小,一般约为20%。大多数人来到这种类型的平台不是为了带来需求,也许他们想去购物并在生活中找到一些好东西。

但是,在基于搜索行为的电子商务平台中,如淘宝京东,详情页面可能会基于性能比较,回答“我为什么要买你而不是别人?”的问题。

因为在这种类型的平台上,用户很有可能随需求,知道他们想要什么,然后进行比较,所以类似产品的性能比较可能是一个比较好的方向。

但理论只是一种思考方式。任何方法最终都会通过实际着陆测试。最后,在A/B测试之后,我们可以获得具有最高转换率的详细信息页面副本。

依此类推,在用户转换路径的其他方面,如短信推送,公共推文,应该在内容背后绑定什么样的活动?怎么介绍?两者都直接决定了用户的决策动机,从而影响最终的转换数据。

在设计用户的转换路径时,即使推送文本消息很简单,我们也执行了不少于10次的性能验证。

我曾经想象吸引购买的用户通过有限的峰值来关注公众号码,但推导的逻辑水平会让我觉得这种方法的转换会非常低,因为“有限的峰值”并不是大多数人的认知人。赶到。

但最终的测试结果正好相反。用户通过有限峰值的转换率是其他非限制性完全减少活动的三倍。

即使大多数人从来没有得到它,这种不确定性恰恰是吸引它们的原因。换句话说,如果我抓住这个时间怎么办?我的初步判断似乎仍然高估了用户的原因。

逐层优化后,我们购买的用户对公众号的最终转化率可达到近50%。换句话说,每销售100套产品,将有近50人存入我们的公共号码。这个转换率非常惊人。

我们已经获得了这些准确的用户,无论是后续产品回购,新产品推广还是基于老用户的裂变,我们都有了更好的基础。

这里的“成本”可以理解为用户从“看到你”到“跟随你”可能遇到的障碍。

无论是了解副本内容的成本,还是与您有关的路径长度,都是用户的障碍。

自动回复,与社区价值,规则等相关的内容。

但在唤起需求之后,你如何进入社区?

我们原计划将管理员的微信号放入自动回复中,让用户添加并将其拉入组中。但是,这种方法实际上是隐形的一步,它不可避免地会造成很大的损失。

最后,我们有一个链接,可以在用户点击后直接刷入组中。转换率增加了3倍。

因此,当我们在每一步中通过“预期实践”反馈循环时,我们终于实现了产品化的游戏。成功的可能性总是更进一步。

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